POLÍTICA DE PRIVACIDAD

www.viviastudio.com

Última actualización: marzo de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Viviana Vélez Segura (Vivia Studio)

NIF: 13353320A

Domicilio: Zaragoza, España

Correo electrónico: info@viviastudio.com

Teléfono: +34 699 24 23 15

Web: https://viviastudio.com

2. QUIÉNES SOMOS

Vivia Studio es un taller de personalización de textiles, vinilos, artículos rígidos y rotulación con sede en Zaragoza. Vendemos ropa y artículos personalizados a particulares y empresas a través de nuestra web https://viviastudio.com.

3. QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y POR QUÉ

3.1 Comentarios en el sitio web

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, junto con la dirección IP del visitante y el agente de usuario del navegador, con el fin de ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima generada a partir de tu dirección de correo electrónico (hash) puede enviarse al servicio Gravatar para verificar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado tu comentario, tu imagen de perfil puede mostrarse públicamente junto a él.

3.2 Formulario de contacto y pedidos

Cuando te pones en contacto con nosotros o realizas un pedido, recopilamos los datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, dirección de envío. Estos datos se tratan con las siguientes finalidades:

— Gestionar tu pedido o consulta.

— Enviarte información sobre el estado de tu pedido.

— Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, si nos has dado tu consentimiento.

Base jurídica del tratamiento: ejecución de contrato (pedidos), interés legítimo (consultas) y consentimiento (comunicaciones comerciales).

3.3 Imágenes subidas a la web

Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar incluir datos de ubicación (GPS EXIF). Los visitantes pueden descargar las imágenes y extraer esos datos. Vivia Studio no es responsable de los metadatos incluidos en archivos subidos por los usuarios.

3.4 Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies, por comodidad, para no tener que volver a introducirlos en futuros comentarios. Estas cookies duran un año.

Si tienes una cuenta y accedes al sitio, se instalarán cookies temporales para determinar si tu navegador las acepta (se eliminan al cerrar el navegador), así como cookies de sesión que duran dos días y cookies de opciones de pantalla que duran un año. Si marcas «Recuérdarme», tu sesión se mantendrá activa durante dos semanas.

Si editas o publicas un artículo, se guarda una cookie adicional con el ID del artículo editado, que caduca en 1 día. No contiene datos personales.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3.5 Contenido incrustado de otros sitios

Los artículos y páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado de terceros (vídeos, imágenes, publicaciones de redes sociales, etc.). Este contenido se comporta como si el visitante hubiera accedido directamente al sitio de origen, pudiendo esos sitios recopilar datos, usar cookies o realizar seguimiento de tu interacción.

4. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

Vivia Studio no vende ni cede tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

— Proveedores de servicios necesarios para la gestión de pedidos (empresas de mensajería, proveedores de producción DTF y vinilo).

— Cuando exista una obligación legal de comunicarlos a autoridades competentes.

— Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo de restablecimiento.

Todos los proveedores con acceso a datos personales están sujetos a las garantías del RGPD.

5. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para poder reconocer y aprobar comentarios sucesivos sin necesidad de moderación manual.

Los datos de usuarios registrados se conservan mientras mantengan su cuenta activa. Los datos de pedidos y clientes se conservan durante el plazo legalmente exigido (generalmente 5 años por obligaciones fiscales y mercantiles).

Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TUS DATOS

Si tienes una cuenta, has dejado comentarios o has realizado un pedido en este sitio, puedes solicitar:

— Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

— Rectificar datos inexactos o incompletos.

— Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.

— Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.

— Recibir tus datos en formato portable.

— Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@viviastudio.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Los usuarios registrados pueden ver y editar su información personal directamente desde su perfil, excepto el nombre de usuario. Los administradores del sitio también pueden acceder y editar esa información.

7. DÓNDE SE ENVÍAN TUS DATOS

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam (Akismet). Vivia Studio no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores utilizados ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. SEGURIDAD

Vivia Studio adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Vivia Studio puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios relevantes serán comunicados a través del Sitio Web. Te recomendamos revisarla periódicamente.